Отзывы о компании ЭкспертКамень


Сергей

18 декабря 2018

Добрый день,нашел в интернете сайт Эксперт камень,нужен был памятник сестре,салонов много всяких в городе и образцов тоже но не многие могут показать и рассказать как и из каких материалов все это делается.Девочки менеджеры подсказали адрес производства где все можно посмотреть своими глазами.Поехал туда чтоб лично убедиться в качестве своего заказа и был приятно удивлен. Зашел все объяснил,меня встретили двое ребят Юрий и Андрей,все показали и рассказали.Андрею особая благодарность,отличный специалист своего дела,грамотно все объяснил ,показал.Вежливый и толковый парень,побольше бы нашей стране таких работников,в общем я остался доволен и обязательно приду сделать заказ на памятник сестре как только привезут фото которое мне нужно.Отдельное спасибо девочкам Марине, а вторую не помню как зовут, простите,вежливые и компетентные сотрудницы. Всем советую обращаться в эту организацию.Выявил 3 причины для этого 1уважение к каждому клиенту 2.Качество производства 3 отличные цены и большой выбор.

Федорова И.А.

21 октября 2018

Хотим выразить благодарность девушкам из офиса на пр. Ленина, особенно Насте, за внимательное, без назойливости, отношение, советы и умение прислушаться к пожеланиям клиента. Также большое спасибо ребятам с производства. Заказ был выполнен с опережением срока. Поскольку памятник мы устанавливали своими силами (в районе области), то нам его не только загрузили, но и помогли с упаковочным материалом и дали массу полезных советов по установке. Цена-качество порадовали. Приятно то, что не считают скрупулезно каждый знак на стеле, а устанавливают фиксированную сумму. Советуем тем, кто в процессе выбора, обратиться в эту компанию.

Мария

19 октября 2018

Заказывала памятник горизонтальный и работы по благоустройству захоронения. Сама проживаю далеко и все переговоры и оформление документов производились дистанционно. Очень волновалась по этому поводу, потому что объемы работ были достаточно большие , а возможности контролировать этот процесс, ввиду моего отсутствия, не было. Но надо отдать должное, все работы выполнены качественно и в срок. На всех этапах сотрудничества я могла получить оперативную информацию , ни один вопрос не остался без ответа, все пожелания были учтены. Особая благодарность сотрудницам, с которыми я общалась по телефону и электронной почте - Ольге, Анастасии и Марине. Очень толковые, компетентные и вежливые сотрудники. Большое спасибо за проделанную работу и удачи вам!

Юлия

15 октября 2018

Заказала памятник больших размеров на 4х человек. Хочу поблагодарить менеджеров Наталью и Анастасию, так как учли все пожелания и быстро подготовили эскиз памятника. Еще хочу оценить своевременную и качественную работу гравировщиков и установщиков памятника. Также меня устроила цена на изготовление памятника по сравнению с другими фирмами. Спасибо!

Олег Казимирский

13 октября 2018

Всем доброго времени! Меня зовут Олег. Фамилия Казимирский. Сегодня пишу отзыв для всех тех граждан, кто решил увековечить память родных, близких, просто коллег, ушедших от нас.... В 2013г. умер мой отец. Через 2 года решили поставить памятник. Тогда я не думал, что зайду в компанию "Эксперт/камень". А в то время, я просто шел по этому проспекту и увидел вывеску "Эксперт/камень. Памятники". Зашел туда. Вот полный адрес: г. Нижний Новгород, Ленинский район, проспект Ленина д. 62, цокольный этаж. Там находилась девушка по приемке заказов. Но работают 3 девушки (и сейчас то же, фамилии имена ниже). Встречали с уважением, пониманием. Что хочется отметить: стремятся проникнуть в желания клиента! При этом никогда не навязывают никаких дополнительных услуг. Наоборот, предлагают все варианты, которые были бы удобны для клиента. А ведь мы (клиенты) все разные по складу характера...Но они ко всем проявляют как уважение, так и терпение!..... Теперь о директоре. Директор у них - Ищенко Константин. На тот момент времени я не знал, что он является директором. А ведь он сам принял решение выехать со мной на кладбище для того, что бы "вживую" увидеть, какой вариант стелы клиент хочет ему показать для установи аналогичного памятника!.....Представляете, он мотался со мной по кладбищу, вместе осматривали варианты стел, дизайн и т.д.!..... Заметьте, он не перепоручил каким либо иным сотрудникам, а сам, лично! туда поехал!.....Это о многом говорит!!!! Все эти сотрудники и сейчас здесь (по проспекту Ленина 62)работают.... И вот в 2016 г. умирает наш коллега по работе. От имени коллектива я вновь приезжаю на адрес проспект Ленина 62. Прошло много времени с момента когда ставили памятник эти сотрудники моему отцу. Меня они могли запомнить. Когда пришел к ним на этот раз (сентябрь 2018-го), то увидел, что как и ранее они принимали клиентов с уважением, терпением и пониманием! Это меня удивило! По стечению обстоятельств я был не единственным клиентом. Но ко всем проявили уважение и терпение! Теперь о сроках. 1) сотрудники стремятся выполнить свои обязательства по срокам исполнения даже тогда, когда у них достаточно значительное количество заказов и они не успевают....(еще и погодные условия могут вносить значительные коррективы). 2) Стремятся даже раньше закончить все работы. 3)Звонят Вам и держат в курсе событий о проделанных работах..... Теперь по ретуши. Знаете, отзовусь так: когда произвели гравировку, что мой папа, что наш коллега по работе - смотрятся как живые!!!!!...... Когда я поинтересовался у зам. директора, у менеджера, как это у них получается, то ответ был таким: эта самая ответственная часть их заказов и самая значительная по затратовремени. У них (у этой компании - "Эксперт/камень") надо полагать и ретушер и оборудование на высоте!!! Вобщем...не знаю кого как, но меня их работа поражает и восхищает! И в заключении: ВСЕ ЧТО ЗДЕСЬ ВЫ ПРОЧТЕТЕ - ВСЕ ИСТИННАЯ ПРАВДА! НИ СЛОВА ВЫДУМКИ! Мы всем сотрудникам компании Б Л А Г О Д А Р Н Ы! Вот имена и фамилии сотрудников "Эксперт-камень" г. Нижний Новгород Ленинский район Проспект Ленина, д. 62: - Ищенко Константин (директор); - Дубинина Анастасия (менеджер); - Чемоданова Марина (менеджер); - Мошкова Наталья (зам. директора); - сотрудники с производственного склада.

Алла Борисовна, Н.Новгород

12 октября 2018

Добрый день! Заказывали памятник бабушке. Недорого, качественно, в срок. Устроило всё. Изменения по фотогравировке согласовывались по эл.почте, очень удобно. Установка была выполнена так же качественно и очень быстро. Огромное спасибо всему коллективу компании ЭкспертКамень! Рекомендую всем эту компанию.

Янина

11 октября 2018

Заказывала самы дешевый памятник из Габбро-диабаза черный гранитный, сделали все очень красиво, быстро, отвечали и перезванивали на всех этапах обсуждения, принимая во внимание любые пожелания, не смотря на то, что заказ был на весьма скромную сумму. Очень довольна, спасибо.

Людмила, Краснодар

10 октября 2018

Хочу выразить Вам свою благодарность за качественное, быстрое изготовление памятника и оградки. Заказывали из Краснодара памятник из гранита бабушке и дедушке похороненных в селе Нестиары. Это родина моей мамы. Больше года я искала изготовителя, не получалась ретушь как бы не редактировали ее. В Эксперт Камень она получилась можно сказать с первого раза идеальной учитывая то, что фотографии были плохого качества. Мы приезжали всего на несколько дней в село и несмотря на некоторые сложности, памятник с оградкой были установлены в сроки. Все замечания были устранены. Хочу сказать Вам, что Эксперт Камень - лучший коллектив профессионалов своего дела. За ретушь просто огромное спасибо! Всем девочкам менеджерам спасибо за терпение и внимание, Анастасии особенно. Именно с ней я начинала работать-общаться. Установка была выполнена профессионально. Так что без сомнения я рекомендую Вас всем. Спасибо, Вы лучшие!

Александр, Н.Новгород

30 сентября 2017

Спасибо за Ваш труд по изготовлению и установке памятника для папы. Родители - учителя математики и мама (и дети) хотела отразить это в памятнике. Памятник делали по нашим эскиз-проектам, применили два вида камня изготовленную в другой компании стеклянную плиту. Начинали с проекта еще в январе, установили памятник ровно к године , в июле. Мама одобрила. Спасибо !

Аня Пелевина

02 сентября 2017

Здравствуйте! Заказала перегравировку памятника . Сделали просто отлично и цена в два раза дешевле чем в других фирмах. Спасибо большое!!!

Ольга Т.

27 августа 2017

Заказывали памятник для мамы, выполнили идеально. Анастасия терпеливо помогала с оформлением, учитывая все пожелания. Макет согласовывали по эл. почте, очень удобно. Фотография получилась очень хорошая, точь в точь как на фото. Установили как и обещали в срок, устанавливали в области. Спасибо

Меркулова Ирина

15 июля 2017

Очень хотелось сделать для мамы индивидуальный и по разумным ценам памятник из гранита.Обращалась во многие фирмы, где слышала ответ: " Мы такие не делаем " или называли высокую цену. Позвонив в " Эксперт камень" я не только услышала, что сделают памятник по моему эскизу,но и дали советы по его улучшению .Остановив свой выбор по изготовлению памятника в фирме " ЭкспертКамень " я ни разу об этом не пожалела. Памятник сделали в срок , точно по моему эскизу, качественно и по разумной цене. Заказала также его установку и благоустройство могилы,чем тоже осталась довольна. Спасибо Константину и его команде за добросовестную работу .

Дмитрий Сорокин

30 мая 2017

Делаем заказ в ЭкспертКамень в 3 раз. Добавляли фото и информацию на ранее установленный памятник. Работы выполнили в срок. Качество работы на уровне. Заказывали демонтаж, нанесение изображения и установку памятника. Не ожидали, что нам выровняют и установят цветочницу, снятую при захоронении, т.к. в договоре не прописывали эти работы. Еще раз спасибо за отличную качественную работу

Елена Дзержинск

23 марта 2017

Заказывала памятник из гранита. Все очень устроило. Недорого, качественно, все в срок. Устанавливали в г. Дзержинске. Все изменения по фотогравировке согласовывались по Эл.почте, высылались фото, варианты..очень удобно! Все сделали так, как нужно! Спасибо огромное. Если есть сомнения, советую все же сделать свой выбор в пользу фирмы "Эксперт - камень". Ещё раз спасибо. Молодцы.

Ольга Васильевна

14 октября 2016

Большое спасибо всему коллективу ЭКСПЕРТКАМЕНЬ за выполненную в срок и качественную работу. Очень понравилась фотография, ее подредактировали и получилось лучше, чем на фото. Отдельное спасибо Анастасии за доброжелательное отношение и советы. Семья Князевых.

Тулубенская Татьяна Михайловна

26 мая 2016

Благодарим за добросовестную работу и благожелательное отношение к клиентам. Семья Маркиной Н.В.

Галина

27 апреля 2016

Большое спасибо за качественную установку памятника, за чуткое отношение, за помощь в выборе памятника. Огромное спасибо Анастасии за вежливое отношение и душевный подход и конечно Михаилу за оперативную и качественную установку!

Евгения

23 сентября 2015

Мы выражаем большую благодарность Константину и "компании" Замечательный памятник, аккуратно установлен, приятные люди, хотя были сложности для работы - дальняя дорога (установка памятника в Княгинино), заказ выполнялся по инету из Москвы, место на кладбище не очень удобное. Огромное спасибо

Валентина Ивановна

10 сентября 2015

Выражаю благодарность всему коллективу мемориального салона "Эксперт Камень" за помощь в выборе памятника, установку и доброе отношение. Работа выполнена очень качественно, дизайн и гравировка безупречны, весь комплекс радует глаз и душа радуется. Большое вам спасибо и всем доброго здоровья. С уважением, Галынина В.И.

Вера г. Н. Новгород

30 июля 2015

Хочется выразить благодарность за отличную работу команде Эксперт- камень.Спасибо и Насте за доброжелательное и чуткое отношение к заказчикам - ее советы очень помогли в выборе.

Светлана г. Н.Новгород

21 июля 2015

Большое спасибо за изготовление замечательного портрета,за аккуратную установку памятника. Отдельное спасибо Анастасии за внимательное отношение и доброжелательность.

Марина

23 декабря 2014

Добрый день. Я и все мои близкие хотим поблагодарить Константина за его работу. Волновалась очень. Получилось все очень хорошо. Огромное спасибо. Рекомендую всем, кому необходимо, эту компанию. Молодцы.

Елена, г.Владивосток

16 сентября 2014

Потеря близкого является трагедией, а внезапый уход любимого мужа выбивает почву из под ног... На хрупкие женские плечи ложатся проблемы, с которыми справиться сразу получается не у каждого сильного мужчины. В этот период особенно ценится помощь родных и друзей, а взаимопонимание и толковый совет профессионалов своего дела особенно ценны. Именно таковыми являются Константин и его "команда". Нас разделяли тысячи километров, когда мы начали работать над проектом памятника. Но расстояние совершенно не являлось помехой. Константин всегда оперативно отвечал на звонки и электронную почту, чутко реагировал на все мои пожелания и замечания по эскизу, а в дальнейшем по работе с камнем. На установке присутствовал и руководил лично, переживал вместе с нами за результат. Огромное спасибо Вам, Константин, за внимание, чуткость, сострадание, понимание. Желаю процветания Вам и всей "команде" и выражаю всем огромную БЛАГОДАРНОСТЬ!

Екатерина. г. Москва

13 августа 2014

Я выражаю огромную благодарность вашей компании. Конечно Константину и установщикам (к сожалению не запомнила как зовут), которые установили памятник для моей мамы и обустроили территорию на кладбище в г. Балахне. Вы команда профессионалов, в которой каждый мастер своего дела. Живу я в другом городе и сначала очень беспокоилась о качестве выполнения работ.При переписке с Константином, все мои сомнения улетучивались. Памятник действительно получился замечательный. Установщикам явно пришлось несладко, так как путь к захоронению лежал по кривым узким тропкам, и как они доставляли детали памятника к месту захоронения одному Богу известно. Но как я уже написала, что Вы все профессионалы, поэтому результат Вашей работы заслуживает высшей оценки. Еще раз огромное Вам всем СПАСИБО.

Любовь и Ирина

05 июля 2014

Дорогие Костя и Оля, а также ваша команда, низкий вам поклон и огромное спасибо за ваш труд! Мы так мечтали поставить папе/мужу памятник по нашему эскизу, но даже не представляли, что на огромном граните можно так явно изобразить человека, что даже глаза кажутся живыми. Да ещё камин как будто с настоящим огнем!!! Спасибо, что за короткий срок, вы успели все сделать и главное цена ниже некоторых "контор" почти в 1,5 раза! Жалко что нельзя прикрепить фото. От всей души рекомендую выбирать только Вашу компанию! Благодарим от всего сердца! Процветания Вам, Вы мастера своего дела!

Нина Михайловна

29 мая 2014

Добрый день!Заказывала памятник родителям. Работу выполнили качественно. СПАСИБО Константину и Сергею. МОЛОДЦЫ !!!!!

Алексей. Н.Новгород

08 мая 2014

Спасибо большое Константину, сделал все очень качественно и со скидкой!

Валентина. Украина, г. Кривой Рог.

27 ноября 2013

Если Вас постигло горе и Вы в раздумье — довертесь «Эксперт-камень». Я ни на минуту не пожалела что предпочтение отдала именно им. Меня после смерти супруга с Нижним Новгородом ничего уже не связывало но сделать могилу свекрови ухоженной — мой долг. 2 тыс. км это много. На помощь пришли работники этого предприятия. Серьезно, ответственно, без обмана они выполнили работу. Спасибо Константин!

Анна

19 ноября 2013

Тоже хотела бы поблагодарить Константина, вышла на него случайно, задав поиск в Яндексе, мне повезло с первого раза, другим даже не звонила. Заказывала из Москвы памятник отцу, похороненному в Нижнем. Все в срок, волновалась немного за портрет, получился очень похожим на фотографию. Установили все ровно и аккуратно, памятник без единой царапины. Константин - порядочный человек, ответственный и аккуратный. И, что немаловажно, цена абсолютно адекватная. Вся семья довольна работой, рекомендую Константина своим знакомым. С уважением, Анна

Cергей, город Богородск.

02 сентября 2013

Константин, огромное тебе спасибо за твой труд.Очень приятно было иметь дело с профессионалом , отлично знающим своё дело.Твой честный и доброжелательный подход к предстоящей работе, умение правильно растолковать клиенту все тонкости,дать необходимый совет, найти компромисс между желанием заказчика и правильностью выполнения работы и , в то же время не "давить"на него своим познанием в ритуальной области поражают.Общение по электронной почте отметают ряд неудобств связанных с расстоянием нахождения заказчика.Чуткость и уважение к собеседнику , к человеку попавшему в горе, всязи с потерей близких людей,ещё раз подчёркивают твой профессионализм.Рекомендую обращаться всем, это гораздо лучше чем иметь дело с имиджевыми салонами ритуальных услуг,и расценки вполне разумные. Ещё раз огромное тебе СПАСИБО!!!

Елена

11 июня 2013

Выражаю огромную благодарность Константину за его доброжелательность и терпение, проявленные в процессе подготовки эскиза памятника Баринову А.Н., а также рабочим, которые занимались установкой памятника. Все работы были выполнены в срок и без замечаний, на высоком профессиональном уровне. Только положительные рекомендации !

Ольга

22 мая 2013

Огромное спасибо данной компании!!! Заказывала памятник, стол, лавочку. Все в срок,установили быстро, на все гарантия. Спасибо огромное, приятно иметь дело с профессионалами.

Дмитрий Сорокин

14 апреля 2013

Сделал заказ в эксперт камень. Все очень четко и отлажено. При выборе памятника подробно рассказали о всех вариантах оформления. Далее - каждый этап - обсуждали по телефону и e-mail. Сделали качественную ретушь фото. На данном этапе - ждем хорошей погоды для установки памятника. Профессиональный подход к делу!

Дмитрий

01 ноября 2012

Все очень качественно и не дорого! Заказывали ограду и памятник. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Елена

28 октября 2012

Огромное спасибо за работу команде "Эксперт-камень". Заказывала благоустройство могилы с установкой нового памятника. Осталась очень довольна качеством работ и подходом к заказчику. Такого сервиса еще нигде не встречала. Думала, возникнут проблемы, т.к. живу в другом городе и время на согласование работ было мало. Все прошло отлично! На почту регулярно получала фото отчет о работах. Не могла определиться с оградой, нашла картинку с понравившейся... ограда стоит именно такая, как на картинке. Не нравилась плитка в имевшемся ассортименте, Константин нашел то, что понравилось. Константина благодарю от всей души! Замечательная работа! Успехов и процветания!!!

Вера

14 октября 2012

Заказывала три памятника, работа выполнена качественно и в срок. Всем рекомендую данную компанию.

Андрей

18 сентября 2012

Заказывал благоустройство могилки супруги и остался вполне доволен. Считаю, что соотношение цена/качество одно из лучших. Ребята выполнили работу очень профессионально и с опережением весьма сжатых сроков. При обсуждении заказа дали много ценных советов, что и как лучше сделать. Отдельное спасибо Константину за отношение. Всем рекомендую.

Татьяна

12 сентября 2012

Заказывала памятник своей сестре в мае2012 года. Нам очень понравилось. Выполнили в кратчайшие сроки и цены вполне преемлемые. Кроме того, меня очень порадовало отношение к клиентам. Константин, Вы просто молодец! Вежливый, обязательный, исполнительный! Дай Вам и вашему делу удачи и в дальнейшем! Спасибо!

Надежда

04 сентября 2012

Спасибо вам большое за ваш профессионализм! Работу выполнили прекрасно, мама на портрете еще лучше чем на фото! Всем буду рекомендовать обращаться именно к вам! Порадовало и то, что в отличие от других "фирм" с подобным бизнесом, вы выполняете работу за ту цену и в те сроки, которые декларируете.

Панель управления